Firma działa legalnie, posiada wszystkie pozwolenia. Sprzedaż samochodu odbywa się na podstawie umowy kupna-sprzedaży. Pieniądze wypłacane są od ręki, choć istnieje możliwość dokonania przelewu na konto klienta. Pracownicy udzielają informacji na temat odzyskania zapłaconej składki ubezpieczenia OC i zgłoszenia sprzedaży samochodu. Skup samochodów prowadzi obsługę klienta od zgłoszenia chęci sprzedaży do finału transakcji.