Fabryka Szczęśliwości to miejsce przeznaczone przede wszystkim dla dzieci i ich rodziców. Z jednej strony jest to działalność mediatora, który rozmawia z dzieckiem, uważnie go słucha i poprzez odpowiednio sformułowane pytania potrafi zlokalizować problem i pomóc dziecku. Z drugiej strony Fabryka Szczęśliwości to warsztaty dla rodziców, podczas których podsuwane są pomysły jak skutecznie słuchać dziecka, jak do niego trafić nie manipulując ale współpracując i rozumiejąc. Fabryka Szczęśliwości to odpowiedź na problemy wychowawcze.