Wielkie firmy działające w twojej branży mogą być przerażające. W końcu mają wszystko, czego twoja mała firma nie posiada: przede wszystkim ogromne pieniądze. To w pewnych kwestiach daje im przewagę. Mogą kupić reklamy, mogą tworzyć lepsze reklamy, mogą dotrzeć do ludzi na całym świecie. Ale - nie mogą ich kupić. Ty także nie możesz ich kupić, ale w przeciwieństwie do wielkich firm, możesz do nich dotrzeć. Internet jest świetnym sposobem na nawiązanie więzi, a blogowanie jednym ze sposobów na to. W przeciwieństwie do twoich ogromnych konkurentów, masz szansę dotrzeć do wszystkich swoich klientów bezpośrednio - czy to samodzielnie prowadząc bloga, czy wynajmując do tego blogerów. Dzięki temu nierzadko zdarzy się, że możesz z każdym klientem porozmawiać z osobna. I jeśli jesteś w stanie dostarczyć taki sam produkt jak ogromny koncern, ale po prostu nie posiadasz ogromnej marki, to nadal masz ogromną przewagę: świetną obsługę klienta. W książce
Inbound Marketing pojawia się wiele przykładów na to, jak wiele możesz skorzystać na tym, że występujesz w swoim imieniu, a nie pojawiasz się jako bezosobowa marka.