Działalność firmy Focus Telecom Polska polega na zapewnianiu usług dla sektora biznesowego. Nasze usługi to innowacyjne rozwiązania telekomunikacyjne oraz ICT. Działamy w branży od 2008 roku, świadcząc usługi
telekonferencji, oferując usługi telekomunikacyjne jak
IVR,
PBX, a także systemy zarządzania relacjami z klientami czy platformy call center. Cloud.
IVR jest systemem zapowiedzi głosowych, dzięki któremu telefonujący zostają automatycznie przekierowani do zgodnych działów lub osób w firmie. Cloud.IVR zapewnia m.in. własny numer infolinii, wielopoziomowy system zapowiedzi, nagrywanie rozmów, pocztę głosową, kierowanie połączeń wg zajętości, daty/godziny, billingi. Działamy w oparciu o technologię saas jest to najlepsza i najbardziej oryginalna technologia oferowana przy tego tupu rozwiązaniach.